El error 0x800CCC78 “501 smtputf8” en Microsoft Outlook ocurre cuando un mensaje se queda atascado en la bandeja de salida debido a un carácter inesperado o incorrecto en una dirección de correo electrónico mal escrita en los campos "Para", "CC" (con copia) o "CCO" (con copia oculta).

Algunos de los errores más comunes son:

La dirección de correo de destino tiene tildes o acentos.

La dirección de correo de destino contiene la letra “ñ”.

La dirección de correo de destino contiene un carácter no compatible o un símbolo poco frecuente como +, -, *, /, ,, entre otros.

Cómo solucionar el error 0x800CCC78 “501 smtputf8” en Microsoft Outlook

La solución es bastante simple: abre el mensaje que quedó en la bandeja de salida e intenta detectar cuál de las direcciones de correo de destino está mal escrita o cumple con alguno de los patrones mencionados.

Dado que el mensaje está atascado en la bandeja de salida, NO debes intentar corregir o eliminar la dirección de conflicto y tratar de enviar de nuevo el mismo mensaje. En su lugar, crea un nuevo mensaje y envíalo como lo harías normalmente. 

Luego, elimina el mensaje que se atascó en la bandeja de salida, ¡y listo!